Programmeurs de production, les garants des données clients

Programmeurs de production, les garants des données clients

par | 23 Juin 2020 | Actus

Programmeurs de production… Cette fonction vous semble peut-être obscure, elle est pourtant stratégique dans notre métier. C’est en effet cette équipe de 12 personnes qui traite l’ensemble des données transmises par nos clients (textes, images, fichiers, adresses…) pour les transformer en fichiers informatiques qui déclencheront la fabrication, le tout dans le respect de protocoles de sécurité strictes. Explications.

S’assurer de la conformité des données

Le chef de fabrication auprès duquel le client a passé commande sollicite le programmeur de production afin de lancer la conception puis l’impression et la mise sous pli du document.

Le programmeur doit alors s’assurer qu’il dispose de l’ensemble des éléments nécessaires à cette réalisation : textes, images dans la définition attendue, signature, données variables…

Il vérifie la conformité et la qualité de ces fichiers. Quantité d’adresses, présence de toutes les données utiles (téléphone, code postal valide, etc.). Aucun détail ne lui échappe, et s’il rencontre le moindre souci, il en avise le chef de fabrication qui prend contact avec le client.

 

Des fichiers à la mise sous pli : l’informatisation au cœur du métier

Le programmeur de production doit ensuite rapprocher et préparer les fichiers afin de les traduire dans un langage informatique. Pour cela, il utilise un programme de personnalisation spécifiquement développé par TagG. Il résulte de cette opération un bon à tirer « BAT ».

Identique au document que recevra le destinataire final, ce BAT est transmis au client sous format réel ou numérique (en PDF). Les éventuelles remarques sont prises en compte et un nouveau BAT est émis jusqu’à validation.

L’accord obtenu, un second programmeur se charge de vérifier que tout est parfait, nous parlons chez TagG de « double vérification ». Ce dernier contrôle effectué, le chef de fabrication est prévenu et lance l’édition puis la mise sous pli.

 

Les enjeux de sécurité et de réactivité

La sécurité s’inscrit au cœur de nos engagements. Les programmeurs de production traitent des données clients confidentielles de haute valeur. Ils sont les garants de leur sécurité physique et informatique.

Pour cela, ils suivent un protocole très rigoureux spécifique à TagG Informatique. Ce process assure la sécurisation mais également la traçabilité et la non-altération de ces données.

Le rôle des programmeurs est également de rendre opérationnelles et éditables les commandes 24/24, 7j/7, dans notre atelier. En codant la chaîne de traitement, ils assurent l’optimisation des flux donc des coûts.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce métier ? Sur les conditions de sécurité dans le traitement de vos données ? Contactez-nous.

Vos données sont ce que vous avez de plus précieux et nous en prenons soin

Vos données sont ce que vous avez de plus précieux et nous en prenons soin

par | 5 Déc 2018 | Actus

Pour TagG, vos données représentent ce qu’il y a de plus précieux et méritent toute notre attention aussi bien lors de la transmission, du traitement que du stockage.

Les datas sont ce qui permet à une entreprise de fonctionner, en interne comme en externe. Et lorsqu’un client nous les confie, nous avons à cœur d’en assurer la sécurité, l’intégrité, l’intégralité et la traçabilité.

La sécurité au service de la protection des données

Parce que nos clients nous confient ce qu’ils ont de plus précieux, nous avons sécurisé totalement les échanges et le traitement des informations sensibles dans nos murs.

Le bunker

Au cœur de notre site, le bunker, comme nous avons coutume de l’appeler, accueille tous nos serveurs. Son accès est strictement réglementé et accessible par reconnaissance biométrique. Cette partie du site est construite selon des normes anti-feu qui garantissent sa pérennité en cas d’incendie total. L’accès aux autres zones sensibles est également hautement sécurisé. C’est pour nos clients la garantie d’une totale protection des données et de confidentialité des campagnes confiées.

Le groupe électrogène

Notre site d’Entrelacs est également équipé d’un groupe électrogène de 700 KVA qui prend immédiatement le relais en cas de coupure. Son autonomie nous permet de maintenir la production même en cas de coupure longue du réseau.

Zoom sur l’intégrité et l’intégralité de vos datas

Nos process de traçabilité protègent vos données de toute altération ou destruction volontaire ou accidentelle pour garantir leur précision et leur exactitude dans la durée. L’outil de production TagG intègre, à chaque étape, des technologies développées par notre équipe de R&D permettant de réaliser un contrôle continu et simultané d’intégrité et d’intégralité.

Traçabilité : savoir à tout moment où se situent vos données

Ces différents contrôles vous apportent l’assurance que la totalité des plis ont été produits et sont correctement constitués pour une traçabilité totale du pli.

Nos process de traçabilité protègent vos données de toute altération ou destruction volontaire ou accidentelle pour garantir leur précision et leur exactitude dans la durée.

RGPD : mise en conformité, mais pas seulement

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est, entre autres, au cœur des actions stratégiques menées par TagG Informatique depuis 2017. Voici quelques-unes des opérations réalisées dans ce sens :

  • Formation de l’ensemble des managers au RGPD
  • Information de l’ensemble du personnel
  • Création du rôle de Délégué à la Protection des Données
  • Cartographie de l’ensemble des traitements de données personnelles
  • Analyse des risques
  • Réalisation du plan d’actions (avec pilotes et échéances)
  • Evolution dans la sécurisation des infrastructures hébergeant des BDD
  • Réorganisation et formalisation des process internes en intégrant le RGPD dès la création d’une BDD
  • Nouvelle étape de sécurisation informatique
  • Standardisation des procédures de récupération des données personnelles
  • Rationalisation du temps de conservation des bases de données
  • Mise à jour des contrats et mentions d’informations
  • Respect des échéances du plan d’actions

Et vous, quels sont vos projets en termes de traitement des datas en 2019 ?

Vous souhaitez nous confier le traitement de vos données ? Contactez nos équipes ici, et si vous voulez en savoir plus sur qui nous sommes et ce qui nous anime, vous pouvez consulter notre page Qui sommes-nous ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est, entre autres, au cœur des actions stratégiques menées par TagG Informatique depuis 2017.

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